Das Kompetenznetzwerk umfasst alle an einem Prozess beteiligten Mitarbeiter. Sie haben die Aufgabe nach dem Grundsatz "soviel Einheitlichkeit wie möglich, soviel Individualität wie nötig", ihren Prozess optimal umzusetzen und weiterzuentwickeln.

Dabei steht Ihnen das Prozessmodell als Kommunikationsplattform zur Verfügung. Es beinhaltet die Prozessstruktur und unterstützt damit den Informationsaustausch innerhalb und zwischen den Prozessnetzwerken.

Die Prozessnetzwerke bewerten mit dem Managementcockpit anhand von Key Performance Indicators (KPI) die Prozessleistung. Definierte und umgesetzte Optimierungsmaßnahmen können damit auf ihre Wirksamkeit hin beurteilt werden.